FAQ

  1. Parkplatzkontrollen dürfen nur dann durchgeführt werden, wenn auf der Liegenschaft ein richterliches Parkverbot besteht.
  2. Weiter benötigen wir von Ihnen bzw. vom Liegenschaftsbesitzer eine schriftliche Vollmacht. Diese ist bereits vorbereitet und wird Ihnen nach der Anmeldung  zusammen mit dem Vertrag direkt zugestellt.

Die Zusammenarbeit mit uns können Sie jederzeit auflösen, ohne Kündigungsfrist.
Dazu bestätigen Sie uns einfach in einer E-Mail, dass Sie die App gelöscht haben.

Eine Umtriebsentschädigung ist keine Busse. Sie ist eine Entschädigung für die Umtriebe, die der Falschparker verursacht hat.

Die Umtriebsentschädigung setzt sich aus dem Personalaufwand, den Auslagen für Papier und Porto, dem Erstellen von Fotos, dem Kontrollieren von Zahlungseingängen und dem Führen der Buchhaltung zusammen. Da sich diese Umtriebe selten genau beziffern lassen, erachtet das Bundesgericht eine pauschale Forderung von Fr. 50.00 inkl. MwSt. als angemessen.

Begleicht der Falschparkierer die Rechnung nicht fristgerecht, mahnen wir ihn unter Verrechnung einer Bearbeitungsgebühr und gewähren ihm eine erneute Zahlungsfrist. Lässt er auch diese Frist ungenutzt verstreichen, reichen wir beim zuständigen Gericht eine Verzeigung gegen ihn ein.
Dies kann eine Busse in der Höhe von bis zu Fr. 2’000.00 für den Falschparkierer zur Folge haben.

Einsprachen von Falschparkierern nehmen wir ausschliesslich über das Falschparkierer-Portal entgegen und beantworten sie innerhalb von sieben Tagen. Dabei prüfen wir jede Einsprache seriös und klären die rechtliche Situation.

Aus Fairness behandeln wir alle Fahrzeughalter/-lenker gleich und unterscheiden nicht zwischen Versehen und Absicht. In erster Linie zählt nur, ob das Fahrzeug zu Recht abgestellt war und welche Vorgehensweise und Toleranzwerte der Auftraggeber wünscht.

Eine Einsprache ist also nur dann berechtigt, wenn sich der Fahrzeughalter/-lenker rechtlich korrekt verhalten hat und der Fehler beim Kontrolleur liegt. Darüber hinaus zeigen wir uns auch bei nachgewiesenen Notfällen kulant.